返品・交換・返金について

日進印刷所（株式会社ISSEI）のオンラインストアでご購入いただいた商品の、返品・交換・返金の
お取り扱いについてご案内します。本ページの内容は
特定商取引法に基づく表記および
ご利用規約の一部を構成します。

配送上の損傷があった場合は、返品をお受けいたします。
在庫のあるものは良品と交換、在庫のないものは返金となります。

商品のお受け取り日より7日以内に
お問い合わせよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金の手続きをご案内します。

商品の性質上、原則として返品はお受けいたしかねます。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

当店の商品は、事務所名やご住所をお入れしてお客様専用にお作りする名入れ印刷物です。
一度お作りしたものは他のお客様にお譲りできないため、この取り扱いとさせていただいています。

データを扱うレポートのテンプレートなど、形のない商品については、
共有リンクをお送りした時点で提供完了となります。
そのため、お客様のご都合によるご返金はお受けいたしかねます。

ご心配をなくすため、ご購入前のご相談を承っています。
レポートの内容やお客様の環境で使えるかどうかは、
お問い合わせよりご確認いただけます。

設定がうまくいかない場合は、返金ではなく設定の代行で対応いたします。
お問い合わせよりご連絡ください。費用はいただきません。

返品をお受けできない代わりに、印刷前の校正を何度でも無料で承っています。

ご注文後、実際の仕上がりと同じ校正データ（PDF）をお送りします。
文字の大きさ、家紋の位置、住所の改行など、気になる点は納得いただけるまで何度でも修正します。
お客様にご承認いただいてから印刷に進みますので、
「思っていたものと違う」という状態で商品が届くことはありません。

校正の段階であれば、内容の変更もキャンセルも承ります。
判断に迷われる場合は、遠慮なくお問い合わせよりご相談ください。

返金となる場合は、ご購入時のクレジットカードへの返金処理をもって対応いたします。
カード会社の締め日によって、ご返金の反映時期は前後します。

株式会社ISSEI（日進印刷所）
〒733-0001 広島県広島市西区大芝一丁目19番20号
電話 (082) 237-1611（平日 9:00〜17:00）
お問い合わせフォーム

よかったらシェアしてね！

INQUIRY お見積りやご質問など、お気軽にどうぞ！